De ombudsvrouw is onafhankelijk, onpartijdig en een gesprek met haar is altijd vertrouwelijk. U kunt van haar verwachten dat zij opkomt voor uw belangen als het over zorg en ondersteuning bij wonen, leven en werken gaat. Zij volgt de gemeente kritisch op deze onderwerpen.

Sociaal Ombudsvrouw Irma van Beek

U kunt gratis bij de sociaal ombudsvrouw terecht voor onder andere: ‹‹

  • Vragen over de zorg en ondersteuning; ‹‹
  • Als u vindt dat het niet goed gaat met de zorg en ondersteuning die de gemeente Westerkwartier voor u heeft geregeld; ‹‹
  • Als u ervaringen heeft en/of situaties kent die juist goed gaan en waar u erg tevreden over bent.

Op werkdagen is Irma telefonisch bereikbaar, zij beantwoordt dagelijks haar mail en als het nodig is, komt zij bij u thuis langs om uw verhaal te horen. Zij kan ook een lezing of presentatie over haar werk als sociaal ombudsvrouw verzorgen tijdens bijvoorbeeld een bijeenkomst van een ouderenorganisatie, dorpsbelangen en dergelijke.

Contactgegevens